服務內容及服務標準

發布時間:2019-07-25閱讀次數:


服務內容

服務標準

招聘管理

招聘渠道搭建

通過招聘需求分析,確定崗位招聘要求/內外環境/任職資格/供需關系等因素繪制人才地圖,搭建最優招聘渠道并取得合作資格。

招聘組織

1.簡歷篩選2-5個工作日,單個崗位不少于2份合格推薦簡歷;

2.推薦復試10個工作日;

3.全程跟進復試、錄用、到崗情況。

人事管理

入、離職辦理

響應時效1個工作日,無差錯。

勞動合同簽署

1.勞動合同版本規范合法;

2.新入職員工入職當日完成勞動合同的簽訂。試用期到期前10個工作日完成轉正(或不轉正)工作;

3.合同到期前10個工作日完成續簽(或不續簽)工作。

五險一金繳納

1.不超過當地社保政策時限/不超過當地第三方要求的時限;

2.當日入職當日參保,當日離職當日封存(有分公司社保賬戶及當地政策允許情況下);

3.當日入職當日參保團體意外險,如當月社保無非參保必須參保雇主責任險。

檔案管理

響應時效一個工作日內辦理完畢,無差錯。

薪酬核算及發放

響應時效一個工作日,無差錯。

福利發放

1.發放無遺漏;

2.涉及各類節日的福利(現金或實物),節前或當日發放完畢。

勞動糾紛處理

15個工作日,重大勞動糾紛不限時。

證明開具

響應時效3個工作日內辦理完畢,無差錯。

黨團關系管理

黨團關系可接受、轉移,黨團關系不丟失。

培訓管理

入職培訓

培訓實施不超過所發布的培訓計劃時限;

應知應會

每季度底。

日常管理

考勤管理

考勤節點后5個工作日統計完畢,考勤統計無差錯。

績效管理

1.績效成績匯總準確,無差錯;

2.績效工資核算及發放,響應時效一個工作日,無差錯。

員工關懷

1.員工日常管理、心理疏導;

2.員工工作訪談;

3.員工異常行為排查。

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